Pomáham firmám nájsť miesta, kde sa zbytočne prepisuje, hľadá, triedi alebo odpovedá stále na to isté. Potom navrhnem jednoduchšie riešenie — automatizáciu, AI asistenta alebo praktické školenie tímu.
Pozrieť sa na prvú úlohuPREČO TO RIEŠIŤ TERAZ
Mnohé firmy už majú kúpený ChatGPT, Copilot alebo iný nástroj. Lenže samotný nástroj ešte nič nezmení. Rozdiel vzniká až vtedy, keď ho ľudia vedia použiť pri konkrétnej práci — pri e-mailoch, reportoch, dokumentoch, zákazníckych otázkach alebo opakovaných administratívnych úlohách.
AI už nie je len téma pre technologické firmy
Používanie AI vo firmách rastie. Stále však platí, že väčšina firiem ju nemá zapojenú do bežných procesov. Práve tam je dnes najväčší priestor získať náskok.
Najväčší problém nebýva technológia
Čas sa najčastejšie stráca v malých veciach: prepisovanie údajov, skladanie reportov, hľadanie informácií, odpovedanie na rovnaké otázky alebo presúvanie dát medzi systémami.
Nemusíte začínať veľkým projektom
Pre menšiu alebo strednú firmu často stačí vybrať jednu úlohu, ktorá sa opakuje každý týždeň, a overiť, či sa dá urobiť jednoduchšie.
Zdroj: Eurostat / dáta pre podniky s 10+ zamestnancami.
Najlepší prvý krok nie je prezentácia o AI stratégii. Najlepší prvý krok je nájsť jednu konkrétnu vec, ktorá ľuďom berie čas, a zistiť, či sa dá odstrániť alebo zrýchliť.
Nájsť prvý zmysluplný krokKDE TO DÁVA ZMYSEL
AI a automatizácia majú najväčší zmysel tam, kde sa práca opakuje, má jasný postup a ľudia ju robia len preto, lebo „nejako sa to robiť musí".
Faktúry, formuláre, objednávky a údaje medzi systémami bez ručného kopírovania.
Triedenie správ, zhrnutie dlhých vlákien a návrhy odpovedí, ktoré človek skontroluje pred odoslaním.
Popisy produktov, odpovede na časté otázky a prvé návrhy textov bez začínania od prázdnej stránky.
Pravidelné výstupy z čísel bez toho, aby niekto každý týždeň skladal ten istý report ručne.
Ľudia sa nemusia prehrabávať v dokumentoch, starých e-mailoch a zložkách. Spýtajú sa asistenta a dostanú odpoveď aj so zdrojom.
AUTOMATIZÁCIE / AI ASISTENTI / ŠKOLENIA / AUDIT / PILOTY
Nezačínam tým, že vám poviem, ktorý AI nástroj si máte kúpiť. Najskôr sa pozrieme na to, čo dnes vo firme zdržuje ľudí, kde vznikajú chyby a ktoré úlohy sa opakujú. Až potom má zmysel riešiť, či pomôže automatizácia, AI asistent, školenie alebo jednoduchšia úprava procesu.
Spoločne prejdeme úlohy, ktoré sa robia často, berú čas a prechádzajú cez tabuľky, e-maily, dokumenty alebo viacero systémov.
Navrhnem postup, v ktorom sa dáta spracujú, zapíšu, odošlú alebo pripravia bez zbytočného ručného zásahu.
Naučím váš tím používať AI na ich vlastnej práci — nie na všeobecných ukážkach. E-maily, dokumenty, analýzy, obchod, marketing, zákaznícka podpora alebo interná administratíva.
Pripravím asistenta, ktorý vie pracovať s vašimi dokumentmi, FAQ, internými postupmi alebo databázou znalostí a pomáha ľuďom rýchlejšie nájsť odpoveď.
Najskôr otestujeme jednu vec v malom rozsahu. Až keď sa ukáže, že šetrí čas a ľudia ju naozaj používajú, má zmysel pokračovať ďalej.
AKO TO VYZERÁ V PRAXI
Žiadne veľké frázy o digitálnej transformácii. Skôr bežné situácie: zákazníci sa pýtajú to isté, faktúry sa prepisujú ručne, tím hľadá dokumenty alebo niekto každý týždeň vyrába rovnaký report.
Modelové príklady. Reálny prínos závisí od vašich procesov, dát a spôsobu práce.
AKO PREBIEHA SPOLUPRÁCA
Prejdeme, čo dnes robíte ručne, kde sa veci zasekávajú a ktoré úlohy sa opakujú najčastejšie.
Spíšeme miesta, kde sa stráca čas, a zoradíme ich podľa prínosu, náročnosti a rizika.
Vyberieme jednu konkrétnu úlohu a otestujeme, či sa dá zrýchliť, zjednodušiť alebo čiastočne automatizovať.
Riešenie nastavíme tak, aby nebolo len peknou ukážkou, ale aby ho ľudia vedeli používať pri bežnej práci.
Po nasadení sledujeme, čo funguje, čo ľuďom prekáža a kde má zmysel pokračovať ďalej.
O MNE
Som Richard Juriga, IT analytik so zameraním na automatizácie a praktické využitie AI vo firmách. Pomáham nájsť miesta, kde sa práca zbytočne komplikuje, opakuje alebo stojí na ručnom prepisovaní.
Neprichádzam s tým, že každá firma potrebuje AI za každú cenu. Niekedy stačí lepšie nastaviť postup práce. Inokedy dáva zmysel automatizácia, AI asistent nad dokumentmi alebo školenie tímu. Dôležité pre mňa je, aby riešenie zapadlo do reality firmy — nie aby dobre vyzeralo len na prezentácii.
AI SLOVNÍK A KVÍZ
Krátke vysvetlenia pojmov, s ktorými sa pri AI stretnete najčastejšie. Písané tak, aby im rozumel aj majiteľ firmy, manažér alebo človek mimo IT.
ČASTÉ OTÁZKY
Bezpečnosť riešime hneď na začiatku. Najprv si povieme, s akými dátami pracujete, kto k nim má mať prístup a či môžu ísť do cloudových nástrojov. Pri citlivých dátach sa dá navrhnúť opatrnejší postup alebo riešenie vo vašej infraštruktúre.
Závisí od rozsahu. Inak vyzerá konzultácia, inak školenie tímu a inak konkrétne nasadenie automatizácie. Pred začiatkom dostanete jasný rozsah, cenu a očakávaný výstup.
Áno. Malá firma často nepotrebuje veľký systém. Práve naopak — najlepšie je začať jednou opakovanou úlohou a zistiť, či sa dá robiť jednoduchšie.
Môže ísť o konzultačný hovor, audit procesov, praktický workshop, školenie tímu, návrh AI asistenta alebo zavedenie konkrétnej automatizácie. Rozsah nastavíme podľa toho, čo vás dnes najviac zdržuje.
Nie. Technickú časť preložím do normálnej reči. Od vás potrebujem hlavne to, čo poznáte najlepšie — ako funguje vaša firma, kde vznikajú chyby a čo ľuďom berie čas.
Napíšte mi, čo dnes vo firme prepisujete, triedite, hľadáte alebo opakujete príliš často. Pozriem sa na to a poviem vám, či dáva väčší zmysel automatizácia, AI asistent, školenie tímu alebo jednoduchšia úprava procesu.
Správa odoslaná. Ozvem sa čoskoro.
Pracujem online v rámci celého Slovenska aj osobne na Záhorí — AI konzultácie pre firmy v Holíči, Skalici, Senici a Malackách.